Como tratamos os seus dados.

Quem é o responsável pelos dados

O controlador dos dados é Samuel Conrad, médico inscrito no CRM-RS sob o número 33281, com registro de qualificação de especialista RQE 26426, com consultório na Rua Padre Chagas, 415, sala 201, Moinhos de Vento, Porto Alegre, RS, CEP 90570-080.

Para qualquer solicitação relativa a dados pessoais, o contato é o telefone (51) 3508-3704 ou o WhatsApp (51) 98241-0022.

Quais dados são coletados

• Dados que você informa: nome, telefone, e-mail e o conteúdo da mensagem, quando você usa o formulário de contato ou a caixa de mensagem do WhatsApp.
• Dados de navegação: páginas visitadas, origem do acesso, tipo de dispositivo e navegador, coletados de forma agregada por ferramentas de medição de audiência, apenas se você consentir com os cookies de análise.

Não solicitamos e pedimos que não sejam enviados por este site dados de saúde detalhados, exames ou laudos. Informações clínicas são tratadas no atendimento médico, sob sigilo profissional.

Para que os dados são usados e com que base legal

• Responder ao contato e agendar consultas. Base legal: execução de procedimentos preliminares a contrato e legítimo interesse, nos termos do artigo 7º da LGPD.
• Medir a audiência do site. Base legal: consentimento, manifestado no banner de cookies, que você pode recusar ou revogar a qualquer momento.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis à atividade médica. Base legal: cumprimento de obrigação legal.

Os dados não são vendidos nem cedidos a terceiros para fins de marketing, e não são usados para decisões automatizadas que afetem você.

Com quem os dados são compartilhados

As mensagens enviadas pelo site podem ser recebidas e processadas pela empresa responsável pela manutenção do site e do e-mail, que atua como operadora em nome do consultório e está sujeita a dever de confidencialidade.

Também utilizamos serviços de terceiros que podem processar dados em servidores fora do Brasil, entre eles o provedor de hospedagem, o serviço de mapas e, mediante o seu consentimento, as ferramentas de medição de audiência do Google. Essas transferências ocorrem com base nas hipóteses previstas no artigo 33 da LGPD.

Ao clicar no botão do WhatsApp, a conversa passa a ser regida também pela política de privacidade do WhatsApp, empresa do grupo Meta.

Cookies

Cookies essenciais garantem o funcionamento básico do site e a memória da sua escolha sobre cookies. Eles não dependem de consentimento.

Cookies de análise e de publicidade, usados por Google Analytics, Google Tag Manager e Google Ads, só são ativados se você clicar em Aceitar no banner. Enquanto não houver consentimento, essas ferramentas operam em modo restrito e não gravam identificadores no seu navegador.

Você pode mudar de ideia a qualquer momento limpando os dados do site no seu navegador, o que faz o banner aparecer novamente.

Por quanto tempo os dados ficam guardados

Mensagens de contato são mantidas pelo tempo necessário ao atendimento da solicitação e ao histórico do relacionamento. Dados de navegação agregados seguem os prazos padrão das ferramentas de análise. Prontuários e registros clínicos, quando existirem, seguem o prazo mínimo de guarda definido pela legislação e pelas normas do Conselho Federal de Medicina, e não são objeto desta política.

Seus direitos

A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo, os direitos de confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revogação do consentimento e oposição a tratamento feito com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer um deles, entre em contato pelos canais indicados no início desta página. A resposta é dada em prazo razoável, e podemos solicitar informações que confirmem a sua identidade antes de atender ao pedido.

Segurança

O site é servido por conexão criptografada (HTTPS). As mensagens são recebidas por e-mail e o acesso é restrito às pessoas envolvidas no atendimento. Nenhum sistema é completamente imune a incidentes; havendo incidente de segurança relevante, os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados serão comunicados na forma da lei.

Sobre o conteúdo deste site

Todo o conteúdo publicado aqui tem finalidade informativa e educativa, conforme as normas de publicidade médica do Conselho Federal de Medicina. Não substitui a consulta, o diagnóstico ou o tratamento individualizado, não promete resultados e não faz comparação de superioridade entre profissionais ou serviços. As condutas descritas são referências gerais: cada caso é avaliado individualmente.

Responsável técnico: Dr. Samuel Conrad, CRM-RS 33281, RQE 26426.

Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização aparece no topo da página.